Reputazione Online
Il nostro servizio prevede la gestione e il monitoraggio di qualsiasi contenuto, recensione o feedback che potrebbe danneggiare la tua attività. L'obiettivo è creare una percezione pubblica positiva di un marchio, azienda o persona. Inoltre, sviluppiamo strategie per prevenire e risolvere problemi che non compromettano la reputazione di un'impresa. Infine, assicuriamo che i tuoi potenziali clienti abbiano una buona impressione su chi sei e cosa fai.Che cos’è il brand monitoring
Il brand monitoring significa letteralmente monitoraggio del marchio. Ovvero il processo di analisi dei vari canali Web: social media, piattaforme di recensioni, blog, comunity e così via.
SEO e Reputazione Online
Le ottime recensioni, innanzitutto, aiutano i consumatori a fidarsi della tua attività. Inoltre migliorano il tuo posizionamento sui motori di ricerca. Infatti, due recenti studi di Moz e The Local SEO Guide hanno scoperto che le recensioni online possono influire sul rank (graduatoria) di un sito Web nel Google Pack 3 locale e nei risultati di ricerca locali organici. Infine, una buona reputazione online aumenta la visibilità e rafforza il valore del tuo marchio (brand equity).
Importanza della reputazione online
Nell'era del digitale e dei social, il modo con cui i consumatori acquisiscono un prodotto è molto cambiato. Infatti, la maggior parte degli utenti internet fa ricerche sui prodotti, sulle aziende e sui servizi. Inoltre, prima di effettuare un acquisto controllano le recensioni online. E di sicuro di fronte a una recensione negativa o alla mancanza di recensioni non comprano niente. Questo accade perchè sul web c'è una grande offerta e i giudizi e le valutazioni aiutano i consumatori a scegliere l'azienda di cui fidarsi. Infatti, le famose stelle di una recensione diventano una scorciatoia nelle ricerche e fanno prendere decisioni più rapide e sicure. Ciò dimostra quanto sia importante per le aziende il monitoraggio della reputazione online.
La gestione della reputazione online implica il monitoraggio dell'immagine della tua azienda su tutti i canali online disponibili: siti Web, media, social network, motori di ricerca e altri. Ciò include il monitoraggio, la risposta alle recensioni e la raccolta di feedback per miglioramenti futuri. Ci sono tre preoccupazioni principali nella strategia di gestione della reputazione aziendale: recensioni, risultati di ricerca e menzioni sui social media.
Gestione PR online
Monitoraggio dei Social
Monitoraggio web e reputazione
Rimozione contenuti negativi
Ascoltiamo i social network per avere informazioni utili e impostare la strategia di marketing online del tuo brand. Individuiamo le esigenze dei tuoi clienti e identifichiamo gli influencer che possono far crescere la tua azienda. Eliminiamo i contenuti falsi e diffamanti che danneggiano la tua immagine o quella della tua impresa.
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